十月 13,14台北市 大安區
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2016 International Forum in Taiwan

關於XSION

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緣起
緣起

「 XSION 跨界創新國際論壇」源於2012 年以雲端科技趨勢發展為軸心所舉辦的「 IT NEXT 」,有感於臺灣具備研發及雲端技術能力,但企業大多無法於國際市場中展露頭角,其原因或許可歸於缺乏整合性思維概念,及應捨去過去製造代工思維。

綜合國內外產業先進之回饋,產品與服務的成功因素需具備三項條件-Business(商業策略) ,Technology(創新科技應用) ,User(使用者體驗),此三項要素不論於企業本身或是其產品或服務提供,皆極具重要性。故於2016年轉型為分享及探討,融合此三大要素作為發展基底的成功商業模式及其他潛力應用。

 

任務目標

 XSION 活動主軸將緊扣此三大成功要素-Business(商業策略) ,Technology(創新科技應用) ,User(使用者體驗),並強調要素間的融合應用,期盼帶給國內企業及相關從業人員嶄新的思維啟發。

本屆 XSION 匯聚國內外跨領域菁英的思考與行動力,並挾公協會、學界、媒體力量合力推動,希冀成為台灣最注重使用者體驗的平台,帶給臺灣企業創新思維與視野。

 

活動主題

為提供臺灣各產業具備此三大層面之整合性思維及創新實力,並進而衍生出合作契機或相關領域間交流,今年活動主題為流動視界(Floating Vision),共規劃科技創新、思維創新、內容創新、視覺創新、金融創新、互動創新等六大系列論壇,將帶領與會者進入現在與未來趨勢相關議題探討,期帶給所有與會者嶄新的思維啟發,更促成國界、產業及人才間的視角及市場經驗交流。期望於論壇中產生三大流動:

■國界間的流動﹘期望創新的思維、趨勢的觀點、技術的突破,隨著數位報導或成功商模而流動到全世界。

■產業間的流動﹘期望各界、各領域、各產業間的領先應用觀念,可互為借鏡。

■人才間的流動﹘期望可促進各階層、各部門、各團隊間的溝通了解,及共創同研涵蓋之領域。

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Meeting

講者

來自知名企業的 菁英講師

胡煜昌

胡煜昌

UX總監@Samsung Electronics

打造 UX 創作者的使用者經驗

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遠藤 直紀

遠藤 直紀

社長@beBit株式會社

如何量化體驗價值並帶動商業成效

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蔡文强

蔡文强

創始人及首席諮詢師@UX Cons​​ulting Co. Singapore

自我轉型是創新旅程的開始

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陳華

陳華

高级研究員、用户研究中心主任@聯想(上海)

洞察情感,给創新設計加點料

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江宗哲

江宗哲

資深用戶體驗設計負責人@IBM 設計(上海)工作室

運用IBM Design Thinking 為企業作設計

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林居穎

林居穎

理事長@IxDA Taiwan

從互動設計到服務思維

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陳章正

陳章正

董事長兼總經理/創辦人@金財通商務科技服務(股)公司

金融科技與服務創新

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何子明

何子明

董事總經理@星展(台灣)商業銀行股份有限公司

亞洲數位金融趨勢

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莊淑芬

莊淑芬

副董事長@奧美

品牌大有為

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陳雅博

陳雅博

執行長@PEBBO

以人為本的創新:應用與挑戰

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夏俊

夏俊

產品設計部總監@KKBOX

產品設計: 跨出你的舒適圈

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楊淑慧

楊淑慧

董事長@文鼎科技

以人為本:響應式字型設計與應用

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蔡明哲

蔡明哲

首席體驗架構師 / 社群創辦人@悠識數位 / HPX

企業組織導入UX的假與真

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陳文剛

陳文剛

使用經驗總監@大予創意設計股份有限公司

產品、品牌、顧客體驗的創新

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蔡志浩

蔡志浩

理事長@台灣使用者經驗設計協會(UiGathering)

產品、品牌、顧客體驗的創新

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唐玄輝

唐玄輝

專任副教授@台灣科技大學工商業設計系暨設計研究所

友善物聯創新實踐工作坊

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李竺姮

李竺姮

營運總監@智榮基金會龍吟研論

友善物聯創新實踐工作坊

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洪崇浩

洪崇浩

亞洲UX Leader@Garmin

Why Garmin? 運用核心技術, 跨領域創新

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杜本麟

杜本麟

主任 & 教授@澳大利亞人機界面技術研究中心 & 塔斯馬尼亞大學工程與資訊學院

產品、品牌、顧客體驗的創新

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饒培倫

饒培倫

教授@北京清華大學工業工程系

產品、品牌、顧客體驗的創新

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羅志達

羅志達

大中華區 Product Evangelist@Unity

如何設計高沈浸感的 VR 體驗

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石裕川

石裕川

理事長@中華民國人因工程學會

人因於軍事裝備測評之應用

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林久翔

林久翔

常務理事@中華民國人因工程學會

從人因工程到使用者為中心的設計-人因的起源與未來

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李峻德

李峻德

副教授兼所長@國立交通大學傳播研究所

產品、品牌、顧客體驗的創新

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蘇國瑋

蘇國瑋

常務理事@中華民國人因工程學會

以人機介面概念之應用與導入於企業資訊系統開發上

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吳志富

吳志富

監事@中華民國人因工程學會

從人因工程到使用者經驗談人機互動介面設計

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林承哲

林承哲

理事@中華民國人因工程學會

使用者經驗衡量與說服性科技應用

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孫天龍

孫天龍

理事@中華民國人因工程學會

穿戴式裝置數據蒐集,進行UX分析激勵高齡健康促進運動

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論壇議程

10:00host talk
Special Recommend

跨界超越競賽推廣業界/學界重視使用者需求,累積產業升級能量,催生未來創新產品與服務體驗,第二屆競賽共16組次團隊受企業青睞,榮獲企業冠名獎殊榮!

獎項連結

顧客體驗價值(customer experience)逐漸備受矚目,但我們應該如何量化體驗價值並將其與商業成效做連結?

在操作能夠促使改善的PDCA循環過程中,如何利用先進的科技與精准的測定基準(technology and metrics)?有什麼關鍵之處應該注意?應該持有何種視點?
遠藤先生將在此次演講中透過beBit公司的案例分享,深入淺出地為大家說明。

現場無提供翻譯機,敬請見諒。

遠藤 直紀

胡總監是三星在美國的 UX team 的第一批員工,經歷三星電子導入 UX 在產品設計所做的改變。在約五年的時間裡帶領團隊逐步成長,並主導目前三星影音、家電、物聯網與新產品的 CX。

在此論壇,胡總監將分享在美國三星內部建立的創作平台,如何讓各種不同屬性的人都能參與,並理解 UX 設計,讓團隊成為公司內部設計、研究與工程整合的典範。最後,胡先生將分享一些個人對未來 UX 與創新發展的想法。

胡煜昌

金企鵝獎被產業界譽為「臺灣僅存最具指標性之APP競賽」,為大眾嚴選出在使用者經驗等層面表現卓越之TOP APPS。
【年度最佳國際發展獎】RollTurtle的開發旅程 - 製作人 傅君偉
【年度最佳 APP】、【年度最佳新秀獎】創造車主最佳的停車體驗 - 停車大聲公從零到一經驗談 -共同創辦人 余致緯。

獎項連結

1. Design Thinking設計思维的研究模式和一些誤區
2. 用户需求洞察和情感動力學模型
3. 設計師的跨界培養

陳華

很多人都聽過IBM 與Design Thinking, 但實際上對IBM在做什麼卻很不了解,也有多數組織都以為設計思考方法論不可能應用到實際工作。在講求快速迭代的實戰過程中, 我們常常匆忙的救火, 決策也都是在時間不充裕的情況下拍大腿達成,沒有很好的方法或甚至不知道如何從用戶側獲得洞見, 追趕的過程中, 團隊目標也往往沒有對齊, 因此更加深“我們沒時間做Design thinking”的誤解。而多數科技行業都太著重於"商業模式", "商業價值", 以及"技術分享", 多數都把用戶忽略了, 也忽略了即使是高科技或是傳統行業, 所服務的對象都是"人"。透過這個分享,將帶給參會者1. IBM 設計工作室簡介 2. IBM 設計方法論簡介 3. 設計究竟如何在電力與水行業與行業用戶, 以及 IBM 的技術專家一起協作貢獻的案例與階段總結。

江宗哲

蔡明哲擁有20 年網路行銷及數位產品與服務規劃經驗,目前致力推廣使用者經驗思維。此場講座將分享使用者經驗設計在不同企業組織內的現況觀察,議題包括:常見假象、以假亂真、他山之石、落實之道-不同組織類型的挑戰與可能的作法。

蔡明哲
10:30Keynote| beBit 社長
如何量化體驗價值並帶動商業成效 < 全英文演講 >

顧客體驗價值(customer experience)逐漸備受矚目,但我們應該如何量化體驗價值並將其與商業成效做連結?

現場無提供翻譯機,敬請見諒。

遠藤 直紀

胡總監是三星在美國的 UX team 的第一批員工,經歷三星電子導入 UX 在產品設計所做的改變。在約五年的時間裡帶領團隊逐步成長,並主導目前三星影音、家電、物聯網與新產品的CX。

在此論壇,胡總監將分享在美國三星內部建立的創作平台,如何讓各種不同屬性的人都能參與,並理解 UX 設計,讓團隊成為公司內部設計、研究與工程整合的典範。最後,胡先生將分享一些個人對未來 UX 與創新發展的想法。

胡煜昌

此論壇將由三位學界大師、台灣使用者經驗設計協會與國際企業講者,針對親身觀察、訪談國內外數家指標性企業等,探討目前臺灣企業的機會與挑戰,共同激盪不同層面的解法,期能供企業經營者或部門管理者進行組織經營參考。

< 座談講題 >
• 如何將創新顧客體驗導入企業與新產品開發的過程?
• 如何依據企業的需求與規模,建立顧客體驗設計與管理團隊?

< 討論題綱 >
(1) 臺灣產業目前用戶體驗組織現況分析與案例分享。
(2) 如何用品質的觀念,去定義、分析與管理目前企業內用戶體驗設計團隊與組織。
(3) 臺灣企業的機會與挑戰。

杜本麟

此論壇將由三位學界大師、台灣使用者經驗設計協會與國際企業講者,針對親身觀察、訪談國內外數家指標性企業等,探討目前臺灣企業的機會與挑戰,共同激盪不同層面的解法,期能供企業經營者或部門管理者進行組織經營參考。

< 座談講題 >
• 如何將創新顧客體驗導入企業與新產品開發的過程?
• 如何依據企業的需求與規模,建立顧客體驗設計與管理團隊?

< 討論題綱 >
(1) 臺灣產業目前用戶體驗組織現況分析與案例分享。
(2) 如何用品質的觀念,去定義、分析與管理目前企業內用戶體驗設計團隊與組織。
(3) 臺灣企業的機會與挑戰。

饒培倫

此論壇將由三位學界大師、台灣使用者經驗設計協會與國際企業講者,針對親身觀察、訪談國內外數家指標性企業等,探討目前臺灣企業的機會與挑戰,共同激盪不同層面的解法,期能供企業經營者或部門管理者進行組織經營參考。

< 座談講題 >
• 如何將創新顧客體驗導入企業與新產品開發的過程?
• 如何依據企業的需求與規模,建立顧客體驗設計與管理團隊?

< 討論題綱 >
(1) 臺灣產業目前用戶體驗組織現況分析與案例分享。
(2) 如何用品質的觀念,去定義、分析與管理目前企業內用戶體驗設計團隊與組織。
(3) 臺灣企業的機會與挑戰。

李峻德

此論壇將由三位學界大師、台灣使用者經驗設計協會與國際企業講者,針對親身觀察、訪談國內外數家指標性企業等,探討目前臺灣企業的機會與挑戰,共同激盪不同層面的解法,期能供企業經營者或部門管理者進行組織經營參考。

< 座談講題 >
• 如何將創新顧客體驗導入企業與新產品開發的過程?
• 如何依據企業的需求與規模,建立顧客體驗設計與管理團隊?

< 討論題綱 >
(1) 臺灣產業目前用戶體驗組織現況分析與案例分享。
(2) 如何用品質的觀念,去定義、分析與管理目前企業內用戶體驗設計團隊與組織。
(3) 臺灣企業的機會與挑戰。

蔡志浩

此論壇將由三位學界大師、台灣使用者經驗設計協會與國際企業講者,針對親身觀察、訪談國內外數家指標性企業等,探討目前臺灣企業的機會與挑戰,共同激盪不同層面的解法,期能供企業經營者或部門管理者進行組織經營參考。

< 座談講題 >
• 如何將創新顧客體驗導入企業與新產品開發的過程?
• 如何依據企業的需求與規模,建立顧客體驗設計與管理團隊?

< 討論題綱 >
(1) 臺灣產業目前用戶體驗組織現況分析與案例分享。
(2) 如何用品質的觀念,去定義、分析與管理目前企業內用戶體驗設計團隊與組織。
(3) 臺灣企業的機會與挑戰。

陳文剛

此論壇將由三位學界大師、台灣使用者經驗設計協會與國際企業講者,針對親身觀察、訪談國內外數家指標性企業等,探討目前臺灣企業的機會與挑戰,共同激盪不同層面的解法,期能供企業經營者或部門管理者進行組織經營參考。

< 座談講題 >
• 如何將創新顧客體驗導入企業與新產品開發的過程?
• 如何依據企業的需求與規模,建立顧客體驗設計與管理團隊?

< 討論題綱 >
(1) 臺灣產業目前用戶體驗組織現況分析與案例分享。
(2) 如何用品質的觀念,去定義、分析與管理目前企業內用戶體驗設計團隊與組織。
(3) 臺灣企業的機會與挑戰。

胡煜昌
10:00內容創新| KKBOX 產品設計部總監
產品設計: 跨出你的舒適圈

Product Design的趨勢以及設計師要如何透過故事、實驗、系統去創造/創新更有價值的產品。

夏俊

產品需要符合用戶需求在近期似乎是一個理所當然的概念,但在組織內落實卻有極大的困難。
講者會根據多年的業界經驗分享以人為本的創新應用方法與實踐所面臨的挑戰。

陳雅博

互聯網及物聯網等技術發展加速了商業變革或金融創新,尤其電商、行動商務、網絡小貸、第三方支付、P2P網貸平台、眾籌融資、互聯網支付、互聯網理財、虛擬貨幣以及區塊鏈(blockchain)等興起,不僅直接衝擊傳統金融業的經營模式或生存,而各行各業也都要面對網路變遷的挑戰。因此,如何以創新的思維或服務模式來滿足客戶更便利新需求,值得探討。

陳章正

在科技與金融的跨界融合下,終於引發 FinTech 的發展,驅使銀行界甚至團隊或個人,紛紛投入於新型態金融商品或服務的開發,讓不論是 P2P 網路貸款、虛擬貨幣或第三方支付等,都呈現出蓬勃多樣的新樣態。星展銀行在臺灣是首位推出「數位化開戶服務」之銀行,也首開臺灣第一場金融黑客松,鼓勵欲創業者激盪創新點子!此場論壇中,何董事總經理將以多年來金融界的見證經驗,為所有聽眾分享亞洲數位金融的未來發展趨勢。

何子明

"創新”一詞已經成為每一個企業試圖尋找新收入來源的關鍵字。或者,用來阻止其核心業務的衰退,以免為時已晚的警語。然而,它也成為一個恐怖的代名詞,意指許多企業試圖投入巨大的資源創造了所謂的“創新實驗室”,然後因為没有成功的產出,最終成為威脅其核心業務的不良組織。

最近,比較新的想法是-發現企業目標、用戶需求和技術可行性之間的甜蜜點。但是即使許多企業開始有這樣的想法,尚且在努力實踐它。
在本次的演講中,蔡文強將會提供團隊的一些成功與失敗的經驗,與各位分享有關大企業在實際創新案例中所作的努力。

現場無提供翻譯機器,敬請見諒。

蔡文强
10:00數位創新| Unity 大中華區 Product Evangelist
如何設計高沈浸感的 VR 體驗

許多開發者投入VR 製作行列,我們也看到了許多作品,但 VR 並非只是把眼睛看到的內容做好即可,還有許多需要考慮的要素,讓 Unity 原廠講師分享一些 VR 設計的注意事項,創造出高沈浸感的 VR 體驗。

羅志達

服務設計近年來成為炙手可熱的話題,然而許多人仍覺得服務設計是一個複雜且難以理解的概念。Kyle 透過多年設計從業歷程以及他對互動設計的熱情轉化為洞察,將於本次大會分享如何從互動設計出發來達到兼顧商業成功的服務設計思維。

林居穎

近年來科技產品的快速興衰常造成許多公司轉型不及的困境。將與大家分享Garmin如何運用核心技術,搭配Why Garmin?的設計思維跨領域做創新,成功的將觸手延伸到不同的領域。

洪崇浩

1.響應式網頁設計已成為網頁設計之主流,物聯網應用也從2015開始高速的成長,而具有環境感知能力的系統將能依使用者需求做出回應,本發表議將探討此趨勢下,的字型設計如何因應。
2.先介紹目前市面上已經出現的具有響應式設計概念的字型,包含拉丁與中文字型。
3.進一步探討如何利用類似 Multiple Master的字型設計,在行動裝置、物聯網裝置、以及網頁上,依不同的顯示環境(例如環境光線、解析度、文字大小),提供響應式字型變化(包含筆畫粗細、字型寬度、筆畫特徵),呈現更加舒適的介面,獲得更好的使用者體驗。

楊淑慧

與談講題:從人因工程到使用者為中心的設計-人因的起源與未來。

林教授從事人因工程與人機介面研究與教學二十餘年,發表相關究論文百餘篇,曾對大型艦艇與武器系統、核電廠主控室、鍵盤滑鼠與各種互動裝置、VR/AR視覺與互動應用、乃至於一般網頁與軟體,都曾進行過使用者互動評估與研究,林教授將以其多年的經驗,分享人因工程於國內外的發展歷程,探索人因工程對於今日使用者經驗與互動設計這門跨界顯學的影響與未來可能的發展方向。

林久翔

與談講題:以人機介面概念之應用與導入於企業資訊系統開發上

研究著重在運用「以使用者為中心設計」、「介面設計準則」、「本體論」、「知識工程」與「實驗設計法」建立各種(行動)資訊系統或平台,並以「使用性工程」來驗證系統或平台的優使性(usability),蘇教授將分享近年協助多家資訊科技公司人機介面技術之應用與導入,以及取得經濟部小型企業創新研發計畫(SBIR)的案例。

蘇國瑋

與談講題:使用者經驗衡量與說服性科技應用

隨著科技發展與產業轉型,對於人與科技產品的互動衡量焦點由使用性(Usability)逐漸轉移到使用者經驗,開啟了廣義的人與電腦互動(Human-Computer Interaction, HCI)領域裡一個未知、豐富且有趣的研究方向。講者將根據四年來研究如何建構UX衡量工具的經驗,簡單介紹使用者經驗評估應該涵蓋的面向,並且以近年來熱門的說服性科技(persuasive technology)應用為例,說明好的使用者經驗如何不僅僅創造價值,更進一步形塑使用者的行為,讓世界透過人與科技產品的互動變得更好。

林承哲

與談講題:從人因工程到使用者經驗談人機互動介面設計

在資訊爆炸的滑世代,現代人與手中的行動裝置介面緊密相繫;從「人性」考量人機互動介面的設計,藉由「設計思考」探討使用者經驗與需求,並以人因工程觀點進行產品及介面設計。

吳志富

與談講題:穿戴式裝置數據蒐集,進行UX分析激勵高齡健康促進運動

將介紹穿戴式裝置蒐集數據進行UX分析,包含數據蒐集使用的sensor、app、雲端平台, 以及數據分析 UX。我們與醫療機構合作, 應用數據分析 UX 進行個人化調整,激勵高齡健康促進運動。

孫天龍

與談講題:人因於軍事裝備測評之應用

軍事裝備為國軍人員之基本配備,其良窳直接影響使用者的舒適度與戰訓績效。本演講概要說明國軍人體計測資料(身、足)、握力與最大耗氧量之蒐集情形;同時介紹用眼動儀探討迷彩之匿蹤性之優劣,以及以密函數之學習曲線探討大貨車駕訓科目之訓練難度與心智負荷。

石裕川

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Hot!
早鳥社會
$ 4000
  • 8/25~9/30發售
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早鳥學生
$ 800
  • 8/25~9/30發售
  • 限量發行
  • 限碩士以下,不含在職專班
已售完
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一般社會
$ 6000
  • 10/1-10/5 發售
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一般學生
$ 2000
  • 10/1-10/5 發售
  • 限量發行
  • 限碩士以下,不含在職專班
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$ 4500 /人
  • 10/1-10/5 發售
  • 3人成行
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(台北市大安區建國南路一段177號 展演廳1 )

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臺北科技大學(建國):202,298,紅57

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